- O WhatsApp faz backup automático de suas mensagens todas as noites.
- Você pode restaurar um backup simplesmente removendo e em seguida reinstalando o WhatsApp.
- Clique em Restaurar quando solicitado a restaurar o histórico de mensagens.
- Suas conversas perdidas devem aparecer no WhatsApp!
Detalhes
O WhatsApp automaticamente faz backups a cada 24 horas e os armazena no cartão de memória microSD do seu telefone Android. Esta pasta está localizada na memória interna do seu aparelho ou em um cartão de memória externo. Para restaurar o backup mais recente, você precisa excluir e reinstalar o WhatsApp.
Durante o processo de instalação, você poderá restaurar seu histórico de mensagens. Escolha Restaurar para restaurar suas conversas perdidas.
Se você não for solicitado a restaurar suas mensagens pode ser que:
- O seu cartão SD e/ou seu histórico de conversas está corrompido.
- O seu backup é muito antigo. O WhatsApp não pode restaurar arquivos de backup que são muito antigos.
- Você possui um número de telefone diferente daquele com o qual você fez o seu backup de mensagens.
Em qualquer um desses casos, não há como recuperarmos suas mensagens por você.